SEARCH MENU
Caspian Energy Journal Caspian European Club
CASPIAN ENERGY NEWS
Наиболее читаемое
Пятница, 04 Март 2016 17:30

Необходимо сейчас проглотить «горькую пилюлю»…, - Тимоти Таррант Избранное

О компании: С помощью 60 филиалов по всей стране оказывает финансовые услуги более  116 000 активным клиентам. Общий кредитный портфель организации составляет более $117 млн. За 18 лет своей деятельности “FINCA Azerbaijan” выдала кредиты клиентам на общую сумму около $1 млрд. По этим показателям “FINCA Azerbaijan” является не только крупнейшей микрофинансовой организацией, но и занимает свою нишу среди крупнейших банков страны.

 

Caspian Energy (CE): Какую роль для  FINCA Вы видите  на азербайджанском рынке? Какие новые проекты будут осуществлены организацией?

Главный исполнительный директор FINCA Azerbaijan Тимоти Таррант: За последние 17 лет FINCA Azerbaijan обеспечила доступ к финансовым услугам для сельских домохозяйств, малых предпринимателей и владельцев малого бизнеса по всей стране. С другой стороны, верно то, что 80% наших клиентов и деятельности компании находятся за пределами Апшеронского полуострова, и мы сохраним данный акцент на регионы, несмотря на изменения, влияющие в настоящее время на азербайджанский рынок. Для нас региональные клиенты составляют основу нашего бизнеса в Азербайджане, поэтому наша задача, с учетом новых на сегодняшний день условий, состоит в том, чтобы суметь продолжить обслуживание наших клиентов на высоком уровне даже в нынешних условиях. На данный момент FINCA реализует целый ряд проектов, призванных повысить общую эффективность, а также уменьшить «клиентскую нагрузку» на наших клиентов. Наша цель состоит в том, чтобы обеспечить еще более высокий уровень качества обслуживания каждого клиента, и за последние годы мы осознали, что на смену старым технологиям, которые создают неудобства для клиентов, должны прийти новые подходы, ориентированные на клиентов. К постоянным клиентам следует применять иной подход, чем к другим. Кроме того, сегментация клиентов, автоматизация бэк-офиса и процесс централизации играют свою роль в создании еще большей эффективности для того, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов за счет сокращения бремени наших внутренних процедур на клиента.

 

CE: Считаете ли Вы достаточными меры для развития малого и среднего бизнеса в стране? Что Вы думаете о программе приватизации?

Тимоти Таррант: Я считаю, что были предприняты хорошие шаги, но при этом я полагаю, что никто из нас не может «почивать на лаврах», принимая во внимание экономические проблемы, которые в настоящее время стоят перед Азербайджаном. Как видно из данных, нефтяной и строительный сектора формируют основной объем ВВП в Азербайджане. Я готов поспорить, что именно способность владельцев малого бизнеса и сельских домохозяйств, занятых в сельскохозяйственной деятельности, адаптироваться и даже процветать в создавшихся условиях, определит успешность усилий по дальнейшей диверсификации экономики и отхода от доминирования нефтегазовой индустрии. Разумеется, добывающая промышленность еще много лет будет составлять  основу экономики, но, что касается создания рабочих мест и средств к существованию отдельных семей, этому на сегодняшний день способствует экономическая деятельность  малого масштаба в регионах. В процессе нашей деятельности мы обнаружили, что доступ к финансовым ресурсам в регионах является одним из важнейших мер, способных создавать новые рабочие места и повысить доходы. На протяжении многих лет мы отслеживали сотни тысяч рабочих мест, созданных и поддерживаемых за счет наших усилий по улучшению доступа нашей сельской клиентской базы к финансированию. Расширение доступа к финансированию для сельского населения является важнейшей целью.

 

CE: Как Вы оцениваете степень влияния нефтяного кризиса на финансовый сектор Азербайджана? Какие пути выхода из кризиса Вы видите?

Тимоти Таррант: Я считаю, что если говорить, в частности, о финансовых учреждениях, занятых в кредитовании физических лиц, не нефтяной кризис как таковой, а связанная с ним девальвация национальной валюты оказала огромное и серьезнейшее влияние на сектор. Конечно, многие клиенты с долгами в иностранной валюте столкнулись, и в дальнейшем также будут испытывать трудности, чтобы приспособиться к более слабой национальной валюте, особенно если их доходы также в национальной валюте. Во всех кредитно-финансовых институтах отмечен рост проблемных кредитов как следствие двух девальваций. По моему мнению, одна из серьезнейших проблем для финансового сектора в настоящее время, это, фактически, управление неблагополучными кредитами и предотвращение крупных потерь в результате неплатежей. Подход FINCA заключается в проявлении гибкости при решении проблем клиента. На примере девальваций валют в ряде стран мы вынесли для себя, что сейчас самое время работать в тесном контакте с клиентами с тем, чтобы реструктурировать долги каждого клиента таким образом, чтобы клиенты могли производить выплаты по кредитам приемлемым для себя способом. Я не могу не подчеркнуть важность этого в преодолении текущих вызовов и экономических шоков.

 

CE: Как Вы оцениваете перспективы развития азербайджанского рынка на ближайший год? Какими показателями завершился для Вас 2015 год?

Тимоти Таррант: Учитывая проблему неблагополучных кредитов, о которой я уже упоминал ранее, я считаю, что предстоящий год будет трудным годом для банковского сектора. Большинство учреждений старается сократить расходы и заменить утраченные потоки дохода, и я предвижу усиление этой тенденции в течение года. Я ожидаю дальнейшей консолидации и продолжения тенденции закрытия филиалов многими, если не большинством, учреждениями. Тем не менее, у тех учреждений, которые смогут маневрировать и пройти через «бурные моря», есть огромный потенциал роста, как только экономика приспособится к трудностям. Цены на нефть и экономика цикличны, и в определенный момент рост восстановится, возможно, даже раньше, чем мы предполагаем, поэтому необходимо сейчас проглотить «горькую пилюлю», чтобы обеспечить себе хорошие позиции и суметь воспользоваться преимуществами роста спроса на кредиты, когда он восстановится.

 

CE: Какие условия выделения кредитов имеются на сегодняшний день? Как повлиял кризис на этот процесс?

Тимоти Таррант: В настоящее время наши усилия сосредоточены на удовлетворении потребностей наших постоянных клиентов. Сейчас мы не делаем ставку на работу с новыми клиентами в течение 2016 года. Хотя я не исключаю, что в ближайшие недели мы снова начнем предлагать финансовые услуги новым клиентам по мере дальнейшей стабилизации ситуации.

 Интервью подготовила Сабина Мамедова

Прочитано 1474 раз
POWERED BY ZEYNURBABAYEV