SEARCH MENU
Caspian Energy Journal Caspian European Club
CASPIAN ENERGY NEWS
Наиболее читаемое
Пятница, 12 Июнь 2015 11:00

«Мы должны пройти за короткий период путь, который западные компании прошли в течение десятилетий» – председатель правления Standard Insurance Айдын Рахманов Избранное

«Мы должны пройти за короткий период путь, который западные компании  прошли в течение десятилетий» – председатель правления Standard Insurance Айдын Рахманов

Caspian Energy CEO: Как Вы оцениваете нынешнее состояние и перспективы развития рынка страхования в Азербайджане?

Председатель правления Standard Insurance Айдын Рахманов: Перспективы большие. Потенциал рынка сегодня задействован не более чем на 10-15 процентов. Есть огромные возможности для тесной работы с населением, представителями среднего и малого бизнеса, фермерами и т.д. Рынок очень обширный, и нам есть куда развиваться, используя опыт более развитых стран.

 

CEO: Но складывается впечатление, что страхование в Азербайджане приобретает все более обязательный характер, обделяя при этом вниманием добровольный сегмент. И это не всем нравится. Не окажет ли развитие страхования дополнительную нагрузку на общество?

Айдын Рахманов: Существует два метода внедрения страхования в общественную жизнь: обязательное страхование и стимулирование материальной заинтересованности клиентов. Но есть и третий путь, когда два указанных метода применяются параллельно. У нас получился именно смешанный вариант прививания культуры страхования. При этом процесс носит волнообразный характер: на каком-то этапе доминирует обязательное страхование, на другом – добровольное. Дело в том, что мы должны пройти за короткий период путь, который, к примеру, западные компании  прошли в течение десятилетий. Соответственно, в определенной степени процесс протекает болезненно. Но если каждый человек будет выполнять свою миссию, свои обязанности добросовестно и ответственно, поверьте, мы будем легко преодолевать все возможные препятствия.

 

CEO: В обществе к страховщикам относятся не очень позитивно. Наверное, все из-за того, что как раз таки и были люди, которые безответственно относились к своей работе, нанеся ущерб имиджу всего рынка. Какие инструменты Вы бы могли предложить, чтобы исправить ситуацию?

Айдын Рахманов: Бороться и очищать ряды. Необходимо просвещать людей, доносить до них преимущества страхования. В Азербайджане культуры страхования не то, чтобы не было, она изначально – и до времен СССР, и в течение 70 лет существования СССР – воспринималась скептически. Потому, мы в наши дни начали страхование не с нуля, а с минуса. Вся ответственность за будущее рынка ложится на плечи нынешних страховщиков. Все зиждется на их порядочности, умении и любви к работе. С другой стороны, в последние месяцы государственные учреждения подняли вопрос об увеличении количества жалоб на страховые компании, но на самом деле 90% этих жалоб были необоснованными. И исходили они только из того, что люди относятся к страхованию с каким-то недопониманием, недоверием, предубеждением и с какими-то завышенными ожиданиями.

 

CEO: А может это связано с тем, что на страховом рынке очень много игроков? Есть несколько ведущих компаний, а остальные как раз таки то ли из-за неумения, то ли из-за недостаточности средств и т.д. являются балластом, который, возможно, надо скинуть.

Айдын Рахманов: Давайте попытаемся проанализировать страховой рынок за последние 3 года и проведем приблизительную классификацию компаний. Сразу же уберем в сторону те, которые занимаются страхованием жизни, это специфический вид страхования, который сопряжен с инвестиционными рисками, оно долгосрочное и т.д. Остальные компании сами себе находят место под солнцем. Все находятся в свободном плавании, и если кто-то завтра захочет объединиться, приостановить  деятельность, уйти из бизнеса – это нормальное явление. Если говорить конкретно о Standard Insurance, то наша философия заключается в том, что достоянием любой страховой компании является лояльный, честный, правильный, качественный клиент. И мы дорожим теми клиентами, которых смогли привлечь. Возможно, в последние годы были некоторые трудности у части страховых компаний, но благодаря инструментам, применяемым со стороны Министерства финансов, все становилось на рельсы.

 

CEO: А какие виды страхования считаются наиболее перспективными на ближайшую перспективу?

Айдын Рахманов: По менталитету и с материальной точки зрения всегда популярны имущественные виды страхования: автомобили, недвижимость, ценности и т.д. Также привлекательно медицинское страхование. Перспективно и страхование ответственности. Я говорю не об обязательных видах страхования, а о добровольных.

 

CEO: Как сказалась девальвация курса маната на страховом рынке?

Айдын Рахманов: Безусловно, девальвация отрицательно сказалась на финансовых показателях компаний, которые имели обязательства в иностранной валюте перед перестраховщиками. В целом, с учетом того, что мы являемся участниками внутреннего рынка, и услуги, которые мы производим, деньги которые получаем и выплачиваем – все внутри страны, нельзя сказать, что девальвация в течение одного дня нас сильно подкосила. Но в перспективе это отрицательное влияние будет усиливаться. Так как, чем больше будут расти цены на услуги, к примеру, автосервисов, медицинских учреждений, компаний по ремонту учреждений и т.д., тем больше будут наши расходы, а деньги-то мы получили до девальвации. То есть мы брали на себя обязательства, исходя из одних цифр, а расплачиваемся по другим, более высоким. Но есть и плюсы. Эта встряска заставила всех заняться оптимизацией ведения бизнеса. Особо отмечу, даже несмотря на девальвацию и другие факторы, Standard Insurance не потеряла ни одного клиента.

 

CEO: По каким видам страхования к вам чаще обращаются клиенты?

Айдын Рахманов: Мы активны на рынке обязательного страхования, медицинского страхования, все еще остаемся в топе страхования транспортных средств. Соответственно обращения по большей части бывают по указанным видам. В среднем в месяц мы делаем выплаты по 400-450 обращениям. Это около 1 миллиона манатов.

 

CEO: В процессе подготовки к интервью, я прочитал Вашу дискуссию с форумчанами, которую вы вели аж с 2008 года, отвечая на вопросы относительно страхования и деятельности Standard Insurance. Но в декабре 2011 года Вы ушли с этой ветки форума. Как теперь держите руку на пульсе?

Айдын Рахманов: Мы перевели общение на наш сайт. Клиенты обладают возможностью задавать нам любые вопросы, ни один их которых не остается без ответа. Помимо этого, у нас еженедельно по вторникам и пятницам проводятся дни открытых дверей. Плюс к этому, ежемесячно в каждую вторую субботу мы проводим дни открытых дверей в наших региональных офисах.

 

CEO: А как Вы сами пришли в Standard Insurance?

Айдын Рахманов: Я родился и вырос в поселке Сахиль. В 1996 году поступил в Азербайджанский университет архитектуры и строительства. В том же году устроился на работу в страховое агентство Zamin. Четыре года я проработал там. В начале был страховым агентом, потом инспектором, ну и последняя должность – директор по продажам. В 2000 году я поступил в магистратуру. В то самое время появились новые требования к страховым компаниям, и агентство Zamin закрылось. Я перешел на должность директора департамента развития продаж и агентской сети в страховую компанию MBASK. Там я проработал 2 года, пока учился в магистратуре. Потом я ушел в армию. После окончания службы в вооруженных силах я стал работать в компании MostInsurance. Через некоторое время Most Insurance переименовали в Standard Insurance, так что я уже двенадцать лет работаю в этой компании. Я пришел сюда на должность директора по продажам, затем стал заместителем генерального директора, потом Standard Insurance стал акционерным обществом, и меня назначили первым заместителем председателя правления, и год назад я стал председателем правления.

 

CEO: Время на личную жизнь находили с такой служебной нагрузкой?

Айдын Рахманов: Я женат. У меня трое детей. Девочка старшая, ей 5 лет. А мальчикам-близнецам по 2 годика.

 

Прочитано 1939 раз
POWERED BY ZEYNURBABAYEV